{"id":394,"date":"2026-10-05T18:17:09","date_gmt":"2026-10-05T16:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/alhambra.app\/legal\/?page_id=394"},"modified":"2026-10-05T19:05:03","modified_gmt":"2026-10-05T17:05:03","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alhambra.app\/legal\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"alh-legal alh-terms\">\n<p>    <!-- =====================================================\n         CABECERA\n    ====================================================== --><\/p>\n<header class=\"alh-legal-header\">\n<div class=\"alh-legal-eyebrow\">\n            Legal \u00b7 Alhambra.app\n        <\/div>\n<h1>T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n<p class=\"alh-legal-intro\">\n            Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso, contrataci\u00f3n y utilizaci\u00f3n<br \/>\n            de Alhambra.app, sus funcionalidades, experiencias digitales, servicios<br \/>\n            basados en inteligencia artificial, contenidos interactivos y dem\u00e1s<br \/>\n            servicios tecnol\u00f3gicos asociados.\n        <\/p>\n<div class=\"alh-legal-updated\">\n            \u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 de octubre de 2026\n        <\/div>\n<\/header>\n<p>    <!-- =====================================================\n         AVISO PRINCIPAL\n    ====================================================== --><\/p>\n<div class=\"alh-terms-highlight\">\n<p>        <strong>Antes de utilizar Alhambra.app<\/strong><\/p>\n<p>\n            Al acceder, registrarse, contratar un plan o utilizar cualquiera de las<br \/>\n            funcionalidades de Alhambra.app, el usuario acepta estos T\u00e9rminos y<br \/>\n            Condiciones en la medida en que resulten aplicables al servicio utilizado.\n        <\/p>\n<p>\n            Alhambra.app es una plataforma tecnol\u00f3gica independiente y no constituye<br \/>\n            el sitio web oficial del Conjunto Monumental de la Alhambra ni representa,<br \/>\n            salvo indicaci\u00f3n expresa, a sus organismos gestores.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>    <!-- =====================================================\n         \u00cdNDICE\n    ====================================================== --><\/p>\n<nav class=\"alh-legal-summary\" aria-label=\"Contenido de los T\u00e9rminos y Condiciones\">\n<p>        <strong>Contenido<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#titular\">1. Titular y parte contratante<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#objeto\">2. Objeto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aceptacion\">3. Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#usuarios\">4. Usuarios y capacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#plataforma\">5. Naturaleza de Alhambra.app<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#independencia\">6. Servicio independiente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cuenta\">7. Registro y cuenta<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#credenciales\">8. Seguridad de las credenciales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#servicios\">9. Servicios disponibles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#planes\">10. Planes, pases y cr\u00e9ditos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#precios\">11. Precios e impuestos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pagos\">12. Pagos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#activacion\">13. Activaci\u00f3n del servicio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#creditos\">14. Funcionamiento de los cr\u00e9ditos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#digital\">15. Contenido y servicios digitales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#desistimiento\">16. Derecho de desistimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#devoluciones\">17. Cancelaciones y devoluciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#disponibilidad\">18. Disponibilidad y mantenimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ia\">19. Inteligencia artificial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#historico\">20. Recreaciones hist\u00f3ricas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dispositivo\">21. C\u00e1mara, micr\u00f3fono y ubicaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contenido-usuario\">22. Contenido del usuario<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#licencia\">23. Licencia de utilizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#propiedad\">24. Propiedad intelectual<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#prohibiciones\">25. Usos prohibidos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#terceros\">26. Servicios de terceros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#suspension\">27. Suspensi\u00f3n y terminaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#responsabilidad\">28. Responsabilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fuerza-mayor\">29. Fuerza mayor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cambios\">30. Cambios en la plataforma<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#garantias\">31. Garant\u00edas legales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#business\">32. Alhambra Business<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#privacidad\">33. Protecci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cookies\">34. Cookies<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicaciones\">35. Comunicaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#nulidad\">36. Nulidad parcial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#legislacion\">37. Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contacto\">38. Contacto<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<p>    <!-- =====================================================\n         1\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"titular\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">01<\/span><br \/>\n            Titular y parte contratante<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            La plataforma Alhambra.app es operada por:\n        <\/p>\n<dl class=\"alh-company-card\">\n<dt>Denominaci\u00f3n social<\/dt>\n<dd>NEW WORLD IA SOCIEDAD LIMITADA<\/dd>\n<dt>NIF<\/dt>\n<dd>B21771803<\/dd>\n<dt>Domicilio<\/dt>\n<dd>Calle Arabial, 45, local 52 \u00b7 18004 Granada \u00b7 Espa\u00f1a<\/dd>\n<dt>Nombre comercial<\/dt>\n<dd>Alhambra.app<\/dd>\n<dt>Correo electr\u00f3nico<\/dt>\n<dd>\n                <a href=\"mailto:legal@alhambra.app\"><br \/>\n                    legal@alhambra.app<br \/>\n                <\/a>\n            <\/dd>\n<dt>Sitio web<\/dt>\n<dd>\n                <a href=\"https:\/\/alhambra.app\/\"><br \/>\n                    alhambra.app<br \/>\n                <\/a>\n            <\/dd>\n<\/dl>\n<p>\n            En estos T\u00e9rminos, las referencias a \u201cAlhambra.app\u201d, \u201cla Plataforma\u201d,<br \/>\n            \u201cNEW WORLD IA\u201d, \u201cnosotros\u201d o expresiones equivalentes se entender\u00e1n<br \/>\n            realizadas a la entidad indicada anteriormente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         2\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"objeto\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">02<\/span><br \/>\n            Objeto de los T\u00e9rminos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Los presentes T\u00e9rminos regulan las condiciones de acceso, navegaci\u00f3n,<br \/>\n            registro, contrataci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s<br \/>\n            de Alhambra.app.\n        <\/p>\n<p>\n            Comprenden tanto los servicios gratuitos como aquellos sujetos a<br \/>\n            contrataci\u00f3n, pago, cr\u00e9ditos, pases u otras modalidades de acceso.\n        <\/p>\n<p>\n            Algunas funcionalidades pueden disponer de condiciones espec\u00edficas.<br \/>\n            Cuando existan, dichas condiciones complementar\u00e1n estos T\u00e9rminos y<br \/>\n            prevalecer\u00e1n respecto de aquellos aspectos concretos que regulen<br \/>\n            expresamente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         3\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"aceptacion\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">03<\/span><br \/>\n            Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            El acceso meramente informativo a determinadas partes de la Plataforma<br \/>\n            puede no requerir registro ni aceptaci\u00f3n contractual.\n        <\/p>\n<p>\n            Sin embargo, la creaci\u00f3n de una cuenta, contrataci\u00f3n de un servicio,<br \/>\n            adquisici\u00f3n de cr\u00e9ditos o utilizaci\u00f3n de determinadas funcionalidades<br \/>\n            puede requerir la aceptaci\u00f3n expresa de estos T\u00e9rminos.\n        <\/p>\n<div class=\"alh-legal-notice\">\n<p>\n                <strong>Si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos, deber\u00e1<br \/>\n                abstenerse de contratar o utilizar aquellas funcionalidades sujetas<br \/>\n                a ellos.<\/strong>\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         4\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"usuarios\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">04<\/span><br \/>\n            Usuarios y capacidad para contratar<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Para realizar una contrataci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 tener capacidad jur\u00eddica<br \/>\n            suficiente para celebrar el correspondiente contrato.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando una persona act\u00fae en nombre de una empresa, agencia, instituci\u00f3n,<br \/>\n            centro educativo u otra organizaci\u00f3n, declara disponer de facultades<br \/>\n            suficientes para vincularla.\n        <\/p>\n<p>\n            La utilizaci\u00f3n de la Plataforma por menores se encuentra asimismo sujeta<br \/>\n            a la normativa aplicable, a la naturaleza de cada funcionalidad y, cuando<br \/>\n            sea necesario, a la intervenci\u00f3n de sus representantes legales.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         5\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"plataforma\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">05<\/span><br \/>\n            Naturaleza de Alhambra.app<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app es una plataforma tecnol\u00f3gica orientada a mejorar y<br \/>\n            enriquecer la experiencia de descubrimiento de la Alhambra mediante<br \/>\n            herramientas digitales.\n        <\/p>\n<p>Entre otras funciones, puede ofrecer:<\/p>\n<ul>\n<li>Audiogu\u00edas digitales.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n hist\u00f3rica y cultural.<\/li>\n<li>Personajes hist\u00f3ricos interactivos.<\/li>\n<li>Experiencias con inteligencia artificial.<\/li>\n<li>Reconocimiento contextual mediante c\u00e1mara.<\/li>\n<li>Mapas interactivos.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n meteorol\u00f3gica.<\/li>\n<li>Historias y leyendas.<\/li>\n<li>Recreaciones y experiencias inmersivas.<\/li>\n<li>Traducci\u00f3n y contenidos multiling\u00fces.<\/li>\n<li>Herramientas profesionales y soluciones de marca blanca.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         6\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"independencia\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">06<\/span><br \/>\n            Servicio independiente<br \/>\n        <\/h2>\n<div class=\"alh-terms-independent\">\n<p>            <strong>Informaci\u00f3n importante<\/strong><\/p>\n<p>\n                Alhambra.app es una plataforma tecnol\u00f3gica independiente.\n            <\/p>\n<p>\n                No constituye el sitio web oficial del Conjunto Monumental de la<br \/>\n                Alhambra y el Generalife ni implica relaci\u00f3n institucional, patrocinio<br \/>\n                o respaldo oficial salvo que se indique expresamente.\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>\n            Las entradas oficiales, normas de acceso, horarios, cierres, restricciones,<br \/>\n            condiciones de visita y dem\u00e1s informaci\u00f3n administrativa dependen de los<br \/>\n            organismos o prestadores responsables de dichos servicios.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando resulte necesario, el usuario deber\u00e1 comprobar la informaci\u00f3n<br \/>\n            oficial correspondiente antes de realizar su visita.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         7\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"cuenta\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">07<\/span><br \/>\n            Registro y cuenta de usuario<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Determinadas funcionalidades pueden requerir la creaci\u00f3n de una cuenta.\n        <\/p>\n<p>\n            El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos y actualizados<br \/>\n            y a mantenerlos actualizados cuando resulte necesario.\n        <\/p>\n<p>\n            No est\u00e1 permitido crear cuentas utilizando la identidad de otra persona<br \/>\n            sin autorizaci\u00f3n ni proporcionar informaci\u00f3n deliberadamente falsa con<br \/>\n            finalidad fraudulenta.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         8\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"credenciales\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">08<\/span><br \/>\n            Seguridad de las credenciales<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            El usuario es responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales de<br \/>\n            acceso y de evitar su utilizaci\u00f3n por personas no autorizadas.\n        <\/p>\n<p>\n            Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, deber\u00e1 modificar sus<br \/>\n            credenciales cuando sea posible y comunicar la incidencia a Alhambra.app.\n        <\/p>\n<p>\n            La Plataforma podr\u00e1 aplicar medidas adicionales de seguridad cuando<br \/>\n            detecte actividad an\u00f3mala o potencialmente fraudulenta.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         9\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"servicios\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">09<\/span><br \/>\n            Servicios disponibles<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Las caracter\u00edsticas disponibles pueden variar seg\u00fan el tipo de usuario,<br \/>\n            plan contratado, dispositivo, idioma, ubicaci\u00f3n, versi\u00f3n de la Plataforma<br \/>\n            o evoluci\u00f3n t\u00e9cnica del servicio.\n        <\/p>\n<p>\n            La existencia de una funcionalidad en una demostraci\u00f3n, versi\u00f3n previa,<br \/>\n            material promocional o versi\u00f3n alfa no implica necesariamente su<br \/>\n            disponibilidad permanente en todas las versiones futuras.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         10\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"planes\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">10<\/span><br \/>\n            Planes, pases y cr\u00e9ditos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app puede ofrecer diferentes modalidades de contrataci\u00f3n,<br \/>\n            incluyendo planes, pases, paquetes de cr\u00e9ditos o acceso a determinadas<br \/>\n            funcionalidades.\n        <\/p>\n<p>\n            Antes de completar una compra se informar\u00e1, cuando corresponda, sobre:\n        <\/p>\n<ul>\n<li>Precio.<\/li>\n<li>Impuestos aplicables.<\/li>\n<li>N\u00famero de cr\u00e9ditos.<\/li>\n<li>Funcionalidades incluidas.<\/li>\n<li>Duraci\u00f3n o periodo de utilizaci\u00f3n, cuando exista.<\/li>\n<li>Condiciones esenciales del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            Las condiciones mostradas durante el proceso de compra ser\u00e1n las aplicables<br \/>\n            a esa contrataci\u00f3n concreta.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         11\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"precios\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">11<\/span><br \/>\n            Precios e impuestos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Los precios aplicables ser\u00e1n los publicados en Alhambra.app en el momento<br \/>\n            de formalizar la contrataci\u00f3n.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando sea legalmente exigible, los precios destinados a consumidores se<br \/>\n            mostrar\u00e1n incluyendo los impuestos correspondientes o se informar\u00e1 de<br \/>\n            ellos antes de finalizar la compra.\n        <\/p>\n<p>\n            Alhambra.app podr\u00e1 modificar los precios para futuras contrataciones sin<br \/>\n            que ello afecte retroactivamente a operaciones ya formalizadas.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         12\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"pagos\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">12<\/span><br \/>\n            Pagos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            El pago puede ser gestionado directamente por Alhambra.app o mediante<br \/>\n            proveedores de servicios de pago especializados.\n        <\/p>\n<p>\n            El usuario deber\u00e1 utilizar un medio de pago v\u00e1lido y respecto del cual<br \/>\n            est\u00e9 autorizado.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando la operaci\u00f3n sea gestionada por un proveedor externo, podr\u00e1n<br \/>\n            aplicarse adicionalmente sus propias condiciones y medidas de seguridad.\n        <\/p>\n<p>\n            Alhambra.app podr\u00e1 rechazar o suspender una operaci\u00f3n cuando existan<br \/>\n            indicios razonables de fraude, error, duplicidad, uso no autorizado o<br \/>\n            incumplimiento contractual.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         13\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"activacion\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">13<\/span><br \/>\n            Activaci\u00f3n y acceso al servicio<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Tras confirmar correctamente una contrataci\u00f3n, el servicio correspondiente<br \/>\n            podr\u00e1 activarse autom\u00e1ticamente o mediante un c\u00f3digo, enlace, cuenta,<br \/>\n            acreditaci\u00f3n u otro mecanismo indicado durante el proceso.\n        <\/p>\n<p>\n            Algunas contrataciones realizadas a trav\u00e9s de agencias, alojamientos,<br \/>\n            gu\u00edas, empresas o colaboradores pueden utilizar c\u00f3digos de acceso u otras<br \/>\n            modalidades de activaci\u00f3n.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         14\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"creditos\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">14<\/span><br \/>\n            Funcionamiento de los cr\u00e9ditos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Determinadas funcionalidades de Alhambra.app pueden consumir cr\u00e9ditos<br \/>\n            asociados a la cuenta, pase o servicio contratado.\n        <\/p>\n<div class=\"alh-credit-rules\">\n<div>\n                <strong>No son dinero electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\n<p>\n                    Los cr\u00e9ditos representan unidades internas de utilizaci\u00f3n de<br \/>\n                    determinados servicios digitales.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <strong>No tienen valor monetario aut\u00f3nomo<\/strong><\/p>\n<p>\n                    No pueden canjearse por dinero salvo obligaci\u00f3n legal o indicaci\u00f3n<br \/>\n                    expresa en contrario.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <strong>Consumo variable<\/strong><\/p>\n<p>\n                    Diferentes funcionalidades pueden requerir cantidades distintas<br \/>\n                    de cr\u00e9ditos.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <strong>Informaci\u00f3n previa<\/strong><\/p>\n<p>\n                    Cuando resulte relevante, la Plataforma informar\u00e1 sobre las<br \/>\n                    condiciones aplicables al uso de dichos cr\u00e9ditos.\n                <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>\n            Si existiera un periodo de validez, limitaci\u00f3n temporal o condici\u00f3n<br \/>\n            espec\u00edfica asociada a un paquete de cr\u00e9ditos, dicha condici\u00f3n deber\u00e1<br \/>\n            mostrarse al usuario antes de la contrataci\u00f3n o activaci\u00f3n correspondiente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         15\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"digital\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">15<\/span><br \/>\n            Contenido y servicios digitales<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Buena parte de los servicios proporcionados por Alhambra.app tienen<br \/>\n            naturaleza digital y pueden comenzar a prestarse inmediatamente despu\u00e9s<br \/>\n            de su contrataci\u00f3n o activaci\u00f3n.\n        <\/p>\n<p>\n            La ejecuci\u00f3n puede consistir, entre otras acciones, en habilitar una<br \/>\n            cuenta, asignar cr\u00e9ditos, generar contenidos, proporcionar acceso a una<br \/>\n            experiencia o iniciar una funcionalidad digital solicitada.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         16\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"desistimiento\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">16<\/span><br \/>\n            Derecho de desistimiento de consumidores<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Cuando el usuario tenga la condici\u00f3n legal de consumidor, dispondr\u00e1 de<br \/>\n            los derechos reconocidos por la normativa de defensa de consumidores y<br \/>\n            usuarios.\n        <\/p>\n<p>\n            Con car\u00e1cter general, determinados contratos celebrados a distancia<br \/>\n            pueden estar sujetos a un plazo legal de desistimiento.\n        <\/p>\n<h3>Contenido digital de ejecuci\u00f3n inmediata<\/h3>\n<p>\n            Cuando la contrataci\u00f3n tenga por objeto contenido digital no prestado en<br \/>\n            un soporte material y el usuario solicite que su suministro comience<br \/>\n            inmediatamente, podr\u00e1n aplicarse las excepciones al derecho de<br \/>\n            desistimiento previstas legalmente.\n        <\/p>\n<p>\n            La p\u00e9rdida del derecho de desistimiento \u00fanicamente se producir\u00e1 cuando<br \/>\n            concurran los requisitos legalmente exigidos, incluyendo, cuando proceda,<br \/>\n            el consentimiento previo y expreso del consumidor para iniciar la<br \/>\n            ejecuci\u00f3n y su conocimiento de que con ello pierde dicho derecho.\n        <\/p>\n<h3>Servicios iniciados durante el plazo de desistimiento<\/h3>\n<p>\n            Si el consumidor solicita expresamente que la prestaci\u00f3n de un servicio<br \/>\n            comience durante el periodo de desistimiento, podr\u00e1n aplicarse las<br \/>\n            consecuencias econ\u00f3micas previstas legalmente respecto de la parte ya<br \/>\n            ejecutada.\n        <\/p>\n<div class=\"alh-legal-notice\">\n<p>\n                Estos T\u00e9rminos no pretenden eliminar ni limitar ning\u00fan derecho de<br \/>\n                desistimiento que corresponda legalmente al consumidor.\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         17\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"devoluciones\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">17<\/span><br \/>\n            Cancelaciones, incidencias y devoluciones<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Las solicitudes de devoluci\u00f3n ser\u00e1n analizadas conforme a la legislaci\u00f3n<br \/>\n            aplicable y a las circunstancias concretas de cada contrataci\u00f3n.\n        <\/p>\n<p>Podr\u00e1n considerarse, entre otros supuestos:<\/p>\n<ul>\n<li>Cobros duplicados.<\/li>\n<li>Errores de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Servicios adquiridos que no puedan activarse por una causa imputable a Alhambra.app.<\/li>\n<li>Falta de conformidad legal del contenido o servicio digital.<\/li>\n<li>Supuestos en los que la normativa reconozca expresamente un derecho al reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            La existencia de una incidencia puntual o interrupci\u00f3n temporal no implica<br \/>\n            autom\u00e1ticamente el derecho a un reembolso completo si el servicio puede<br \/>\n            restablecerse razonablemente y la legislaci\u00f3n aplicable no establece otra<br \/>\n            soluci\u00f3n.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         18\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"disponibilidad\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">18<\/span><br \/>\n            Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app tiene car\u00e1cter tecnol\u00f3gico y puede requerir mantenimiento,<br \/>\n            actualizaciones, cambios de infraestructura o intervenciones de seguridad.\n        <\/p>\n<p>\n            La Plataforma podr\u00e1 experimentar interrupciones temporales debidas, entre<br \/>\n            otros motivos, a:\n        <\/p>\n<ul>\n<li>Mantenimiento.<\/li>\n<li>Actualizaciones.<\/li>\n<li>Errores t\u00e9cnicos.<\/li>\n<li>Problemas de conectividad.<\/li>\n<li>Fallo de proveedores externos.<\/li>\n<li>Incidencias de seguridad.<\/li>\n<li>Causas fuera del control razonable de Alhambra.app.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            Se procurar\u00e1 mantener una disponibilidad adecuada del servicio y resolver<br \/>\n            las incidencias dentro de un plazo razonable.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         19\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"ia\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">19<\/span><br \/>\n            Inteligencia artificial<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Algunas funcionalidades utilizan sistemas de inteligencia artificial para<br \/>\n            generar texto, voz, im\u00e1genes, traducciones, explicaciones, conversaciones,<br \/>\n            recomendaciones u otros contenidos.\n        <\/p>\n<p>\n            Los sistemas de IA pueden generar respuestas incorrectas, incompletas,<br \/>\n            imprecisas o no actualizadas.\n        <\/p>\n<div class=\"alh-ai-warning\">\n<p>            <strong>La IA es una herramienta de apoyo<\/strong><\/p>\n<p>\n                Las respuestas generadas no deben considerarse una fuente oficial ni<br \/>\n                utilizarse como sustituto de informaci\u00f3n profesional, administrativa,<br \/>\n                jur\u00eddica, m\u00e9dica, de seguridad o de emergencia.\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>\n            Cuando resulte importante disponer de informaci\u00f3n exacta sobre horarios,<br \/>\n            entradas, normas de acceso, restricciones o informaci\u00f3n institucional, el<br \/>\n            usuario deber\u00e1 consultar las fuentes oficiales correspondientes.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         20\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"historico\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">20<\/span><br \/>\n            Recreaciones hist\u00f3ricas y contenido cultural<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Algunas experiencias de Alhambra.app presentan reconstrucciones,<br \/>\n            dramatizaciones, interpretaciones art\u00edsticas, personajes recreados,<br \/>\n            escenarios generados digitalmente o narraciones inspiradas en hechos<br \/>\n            hist\u00f3ricos.\n        <\/p>\n<p>\n            Aunque se procura mantener un elevado nivel de rigor hist\u00f3rico, estas<br \/>\n            experiencias pueden combinar informaci\u00f3n documental con decisiones<br \/>\n            narrativas, interpretativas o visuales necesarias para crear una<br \/>\n            experiencia digital comprensible e inmersiva.\n        <\/p>\n<p>\n            No deben interpretarse necesariamente como reproducciones literales,<br \/>\n            exactas o documentalmente verificadas de cada detalle representado.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         21\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"dispositivo\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">21<\/span><br \/>\n            C\u00e1mara, micr\u00f3fono, ubicaci\u00f3n y permisos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Determinadas funciones pueden requerir acceso a recursos del dispositivo,<br \/>\n            como:\n        <\/p>\n<ul>\n<li>C\u00e1mara.<\/li>\n<li>Micr\u00f3fono.<\/li>\n<li>Ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Archivos o fotograf\u00edas.<\/li>\n<li>Almacenamiento local.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            El usuario deber\u00e1 conceder los permisos correspondientes desde el navegador<br \/>\n            o dispositivo.\n        <\/p>\n<p>\n            La denegaci\u00f3n o retirada de un permiso puede impedir el funcionamiento de<br \/>\n            la caracter\u00edstica que dependa de \u00e9l, pero no deber\u00eda impedir el uso de<br \/>\n            otras funciones que no lo necesiten.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         22\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"contenido-usuario\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">22<\/span><br \/>\n            Contenido proporcionado por el usuario<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Algunas funcionalidades permiten introducir, cargar, capturar o generar<br \/>\n            textos, fotograf\u00edas, v\u00eddeos, audio, instrucciones u otros contenidos.\n        <\/p>\n<p>\n            El usuario declara disponer de los derechos y autorizaciones necesarios<br \/>\n            respecto de los contenidos que proporcione.\n        <\/p>\n<p>\n            En particular, no deber\u00e1 utilizar contenidos que vulneren derechos de<br \/>\n            terceros, derechos de imagen, privacidad, propiedad intelectual,<br \/>\n            confidencialidad o cualquier otra norma aplicable.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         23\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"licencia\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">23<\/span><br \/>\n            Licencia necesaria sobre el contenido del usuario<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Cuando el usuario proporcione contenido para utilizar una funcionalidad,<br \/>\n            concede a Alhambra.app una autorizaci\u00f3n limitada a realizar las operaciones<br \/>\n            t\u00e9cnicamente necesarias para prestar el servicio solicitado.\n        <\/p>\n<p>Esto puede incluir, seg\u00fan la funcionalidad:<\/p>\n<ul>\n<li>Transmitir el contenido.<\/li>\n<li>Procesarlo.<\/li>\n<li>Transformarlo.<\/li>\n<li>Redimensionarlo.<\/li>\n<li>Traducirlo.<\/li>\n<li>Analizarlo mediante sistemas tecnol\u00f3gicos.<\/li>\n<li>Generar el resultado solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            Esta autorizaci\u00f3n no supone una transmisi\u00f3n general de la propiedad del<br \/>\n            contenido del usuario a Alhambra.app.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         24\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"propiedad\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">24<\/span><br \/>\n            Propiedad intelectual e industrial<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            El software, c\u00f3digo, dise\u00f1os, interfaces, marcas, logotipos, bases de<br \/>\n            datos, textos, elementos gr\u00e1ficos, sistemas, funcionalidades y dem\u00e1s<br \/>\n            contenidos propios de Alhambra.app se encuentran protegidos por la<br \/>\n            legislaci\u00f3n aplicable.\n        <\/p>\n<p>\n            El acceso a la Plataforma no concede al usuario derechos de propiedad<br \/>\n            sobre dichos elementos.\n        <\/p>\n<p>\n            Salvo autorizaci\u00f3n expresa, queda prohibido copiar, distribuir, modificar,<br \/>\n            explotar, descompilar, vender, sublicenciar o utilizar comercialmente<br \/>\n            dichos elementos m\u00e1s all\u00e1 de lo permitido legalmente.\n        <\/p>\n<p>\n            Las marcas, im\u00e1genes, textos o contenidos pertenecientes a terceros<br \/>\n            conservan la titularidad de sus respectivos propietarios.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         25\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"prohibiciones\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">25<\/span><br \/>\n            Usos prohibidos<br \/>\n        <\/h2>\n<p>Queda prohibido utilizar Alhambra.app para:<\/p>\n<div class=\"alh-prohibited-grid\">\n<div>\n                <span>01<\/span><\/p>\n<p>Realizar actividades il\u00edcitas o fraudulentas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>02<\/span><\/p>\n<p>Acceder sin autorizaci\u00f3n a cuentas, sistemas o datos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>03<\/span><\/p>\n<p>Introducir malware, c\u00f3digo da\u00f1ino o mecanismos de ataque.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>04<\/span><\/p>\n<p>Interferir deliberadamente con el funcionamiento del servicio.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>05<\/span><\/p>\n<p>Suplantar la identidad de terceros.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>06<\/span><\/p>\n<p>Vulnerar derechos de propiedad intelectual o privacidad.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>07<\/span><\/p>\n<p>Realizar un uso automatizado abusivo de la Plataforma.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n                <span>08<\/span><\/p>\n<p>Intentar eludir deliberadamente los sistemas de cr\u00e9ditos, acceso o seguridad.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         26\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"terceros\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">26<\/span><br \/>\n            Servicios y proveedores de terceros<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app puede apoyarse en servicios tecnol\u00f3gicos proporcionados por<br \/>\n            terceros, incluyendo infraestructura, mapas, inteligencia artificial,<br \/>\n            sistemas de voz, servicios de pago, alojamiento, distribuci\u00f3n de contenido<br \/>\n            o comunicaciones.\n        <\/p>\n<p>\n            Determinadas funcionalidades pueden depender de la disponibilidad t\u00e9cnica<br \/>\n            de dichos proveedores.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando el usuario acceda directamente a servicios externos mediante un<br \/>\n            enlace o integraci\u00f3n independiente, podr\u00e1n aplicarse adem\u00e1s las condiciones<br \/>\n            del tercero correspondiente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         27\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"suspension\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">27<\/span><br \/>\n            Suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n del acceso<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app podr\u00e1 suspender o limitar temporalmente una cuenta o servicio<br \/>\n            cuando existan motivos razonables relacionados con:\n        <\/p>\n<ul>\n<li>Incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/li>\n<li>Fraude o tentativa de fraude.<\/li>\n<li>Uso abusivo del servicio.<\/li>\n<li>Riesgos de seguridad.<\/li>\n<li>Acceso no autorizado.<\/li>\n<li>Obligaciones legales.<\/li>\n<li>Necesidades t\u00e9cnicas urgentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n            Cuando resulte razonablemente posible y legalmente procedente, se procurar\u00e1<br \/>\n            informar al usuario de la causa y de las posibles medidas para resolverla.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         28\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"responsabilidad\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">28<\/span><br \/>\n            Responsabilidad<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app ser\u00e1 responsable en los t\u00e9rminos establecidos por la<br \/>\n            legislaci\u00f3n que resulte aplicable.\n        <\/p>\n<p>\n            Nada de lo establecido en estos T\u00e9rminos pretende excluir o limitar<br \/>\n            responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse,<br \/>\n            especialmente los derechos reconocidos a consumidores.\n        <\/p>\n<p>\n            Sin perjuicio de lo anterior, Alhambra.app no responder\u00e1 de da\u00f1os<br \/>\n            derivados exclusivamente de:\n        <\/p>\n<ul>\n<li>Uso contrario a estos T\u00e9rminos.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n falsa proporcionada por el usuario.<\/li>\n<li>Fallos del dispositivo del usuario.<\/li>\n<li>Ausencia de conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n<li>Permisos del dispositivo denegados por el usuario.<\/li>\n<li>Actuaciones de terceros ajenos al control razonable de Alhambra.app.<\/li>\n<li>Utilizaci\u00f3n de respuestas de IA como informaci\u00f3n oficial cuando se haya advertido de su car\u00e1cter orientativo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         29\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"fuerza-mayor\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">29<\/span><br \/>\n            Fuerza mayor y circunstancias extraordinarias<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable de incumplimientos debidos<br \/>\n            exclusivamente a acontecimientos que razonablemente escapen de su control,<br \/>\n            en los t\u00e9rminos reconocidos por la legislaci\u00f3n aplicable.\n        <\/p>\n<p>Entre otros, pueden encontrarse:<\/p>\n<ul>\n<li>Interrupciones generales de telecomunicaciones.<\/li>\n<li>Cat\u00e1strofes naturales.<\/li>\n<li>Incendios o inundaciones.<\/li>\n<li>Conflictos o disturbios.<\/li>\n<li>Actuaciones de autoridades p\u00fablicas.<\/li>\n<li>Ciberataques de especial gravedad.<\/li>\n<li>Ca\u00eddas generalizadas de proveedores esenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         30\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"cambios\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">30<\/span><br \/>\n            Cambios y evoluci\u00f3n de la Plataforma<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app es una plataforma en evoluci\u00f3n y puede incorporar nuevas<br \/>\n            funcionalidades, modificar otras o retirar aquellas que resulten<br \/>\n            t\u00e9cnicamente obsoletas, inseguras o inviables.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando un cambio afecte de forma relevante a un servicio contratado, se<br \/>\n            aplicar\u00e1n los derechos y garant\u00edas establecidos legalmente.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         31\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"garantias\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">31<\/span><br \/>\n            Garant\u00edas legales de consumidores<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Los consumidores disponen de las garant\u00edas y derechos reconocidos por la<br \/>\n            legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y europea aplicable a los contenidos y servicios<br \/>\n            digitales.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando el servicio contratado no sea conforme con el contrato, el<br \/>\n            consumidor podr\u00e1 ejercer los derechos legalmente previstos atendiendo a<br \/>\n            la naturaleza y circunstancias de la contrataci\u00f3n.\n        <\/p>\n<div class=\"alh-terms-consumer\">\n<p>            <strong>Sus derechos legales se mantienen intactos<\/strong><\/p>\n<p>\n                Ninguna cl\u00e1usula de estos T\u00e9rminos debe interpretarse como una renuncia<br \/>\n                a derechos que la legislaci\u00f3n atribuya al consumidor con car\u00e1cter<br \/>\n                imperativo.\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         32\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"business\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">32<\/span><br \/>\n            Alhambra Business y clientes profesionales<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app puede proporcionar servicios profesionales a agencias,<br \/>\n            turoperadores, hoteles, alojamientos, gu\u00edas, centros educativos,<br \/>\n            instituciones y otras organizaciones.\n        <\/p>\n<p>\n            Estos servicios pueden incluir soluciones de marca blanca, URLs<br \/>\n            personalizadas, c\u00f3digos de acceso, gesti\u00f3n de usuarios, cr\u00e9ditos,<br \/>\n            personalizaci\u00f3n visual y otras funcionalidades profesionales.\n        <\/p>\n<p>\n            Las relaciones B2B podr\u00e1n estar sujetas a contratos, presupuestos o<br \/>\n            condiciones comerciales espec\u00edficas que complementen o sustituyan las<br \/>\n            disposiciones de estos T\u00e9rminos en lo expresamente acordado.\n        <\/p>\n<p>\n            Las normas espec\u00edficamente destinadas a consumidores no se aplicar\u00e1n a<br \/>\n            relaciones profesionales cuando legalmente no corresponda.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         33\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"privacidad\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">33<\/span><br \/>\n            Protecci\u00f3n de datos personales<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            El tratamiento de datos personales realizado a trav\u00e9s de Alhambra.app se<br \/>\n            regula en la Pol\u00edtica de Privacidad.\n        <\/p>\n<p>\n            Esta incluye informaci\u00f3n sobre el responsable del tratamiento, categor\u00edas<br \/>\n            de datos, finalidades, bases jur\u00eddicas, inteligencia artificial, c\u00e1mara,<br \/>\n            voz, ubicaci\u00f3n, proveedores, conservaci\u00f3n y derechos de los usuarios.\n        <\/p>\n<p>\n            Puede consultarla en:\n        <\/p>\n<p>\n            <a href=\"https:\/\/alhambra.app\/legal\/privacidad\/\"><br \/>\n                Pol\u00edtica de privacidad de Alhambra.app<br \/>\n            <\/a>\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         34\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"cookies\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">34<\/span><br \/>\n            Cookies y tecnolog\u00edas similares<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app puede utilizar cookies o tecnolog\u00edas equivalentes necesarias<br \/>\n            para proporcionar determinadas funcionalidades.\n        <\/p>\n<p>\n            Las tecnolog\u00edas que requieran consentimiento no deber\u00e1n activarse antes<br \/>\n            de obtenerlo v\u00e1lidamente cuando la normativa as\u00ed lo exija.\n        <\/p>\n<p>\n            La informaci\u00f3n detallada se encuentra disponible en:\n        <\/p>\n<p>\n            <a href=\"https:\/\/alhambra.app\/legal\/cookies\/\"><br \/>\n                Pol\u00edtica de cookies<br \/>\n            <\/a>\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         35\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"comunicaciones\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">35<\/span><br \/>\n            Comunicaciones<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Alhambra.app podr\u00e1 ponerse en contacto con el usuario para enviar<br \/>\n            comunicaciones necesarias relacionadas con su cuenta, compra, servicio,<br \/>\n            seguridad, cambios contractuales o incidencias.\n        <\/p>\n<p>\n            Cuando se trate de comunicaciones comerciales, se respetar\u00e1n los requisitos<br \/>\n            establecidos por la normativa aplicable y los mecanismos disponibles para<br \/>\n            oponerse o darse de baja.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         36\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"nulidad\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">36<\/span><br \/>\n            Nulidad parcial y no renuncia<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Si una disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos fuera declarada total o parcialmente<br \/>\n            inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectar\u00e1 a las<br \/>\n            restantes disposiciones en la medida en que puedan mantenerse de forma<br \/>\n            independiente.\n        <\/p>\n<p>\n            El hecho de que Alhambra.app no ejercite inmediatamente un derecho no<br \/>\n            supondr\u00e1 una renuncia definitiva al mismo.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         37\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"legislacion\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">37<\/span><br \/>\n            Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Estos T\u00e9rminos se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, sin perjuicio de<br \/>\n            aquellas normas imperativas que resulten aplicables al usuario por su<br \/>\n            condici\u00f3n y lugar de residencia.\n        <\/p>\n<h3>Usuarios consumidores<\/h3>\n<p>\n            Cuando el usuario tenga la condici\u00f3n de consumidor, cualquier controversia<br \/>\n            se resolver\u00e1 ante los \u00f3rganos jurisdiccionales competentes conforme a las<br \/>\n            normas imperativas de protecci\u00f3n de consumidores y competencia judicial.\n        <\/p>\n<h3>Usuarios profesionales<\/h3>\n<p>\n            En las relaciones entre empresarios o profesionales podr\u00e1 establecerse<br \/>\n            contractualmente la jurisdicci\u00f3n competente dentro de los l\u00edmites<br \/>\n            permitidos por la legislaci\u00f3n aplicable.\n        <\/p>\n<\/section>\n<p>    <!-- =====================================================\n         38\n    ====================================================== --><\/p>\n<section id=\"contacto\" class=\"alh-legal-section\">\n<h2>\n            <span class=\"num\">38<\/span><br \/>\n            Contacto<br \/>\n        <\/h2>\n<p>\n            Para consultas relacionadas con estos T\u00e9rminos, contrataciones,<br \/>\n            incidencias o cuestiones legales puede contactar con:\n        <\/p>\n<div class=\"alh-legal-contact\">\n<p>\n                <strong>NEW WORLD IA SOCIEDAD LIMITADA<\/strong>\n            <\/p>\n<p>\n                NIF B21771803\n            <\/p>\n<p>\n                Calle Arabial, 45, local 52<br \/>\n                18004 Granada \u00b7 Espa\u00f1a\n            <\/p>\n<p>\n                <a href=\"mailto:legal@alhambra.app\"><br \/>\n                    legal@alhambra.app<br \/>\n                <\/a>\n            <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"alh-legal-links\">\n<p>            <a href=\"https:\/\/alhambra.app\/legal\/aviso-legal\/\"><br \/>\n                Aviso legal<br \/>\n            <\/a><\/p>\n<p>            <a href=\"https:\/\/alhambra.app\/legal\/privacidad\/\"><br \/>\n                Pol\u00edtica de privacidad<br \/>\n            <\/a><\/p>\n<p>            <a href=\"https:\/\/alhambra.app\/legal\/cookies\/\"><br \/>\n                Pol\u00edtica de cookies<br \/>\n            <\/a><\/p><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal \u00b7 Alhambra.app T\u00e9rminos y condiciones Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso, contrataci\u00f3n y utilizaci\u00f3n de Alhambra.app, sus 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