Politique relative aux cookies

01
Responsable

El responsable de Alhambra.app y de las tecnologías propias utilizadas
por la Plataforma es:

Denominación social

NEW WORLD IA SOCIEDAD LIMITADA

NIF

B21771803

Domicilio

Calle Arabial, 45, local 52 · 18004 Granada · España

Nombre comercial

Alhambra.app

Correo electrónico

legal@alhambra.app

Sitio web

alhambra.app

02
Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que pueden
almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web o
utiliza una aplicación web.

Pueden utilizarse para numerosas finalidades, como mantener una sesión
iniciada, recordar determinadas preferencias, proporcionar funciones
técnicas, reforzar la seguridad, medir el uso de un servicio o realizar
seguimiento publicitario.

No todas las cookies tienen la misma finalidad ni requieren necesariamente
el mismo tratamiento jurídico.

03
Tecnologías similares

Aunque esta página utiliza el término general “cookies”, Alhambra.app
puede emplear también otros mecanismos técnicos de almacenamiento o
recuperación de información en el dispositivo.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Almacenamiento local del navegador (localStorage).
• Almacenamiento de sesión (sessionStorage).
• Tokens técnicos de autenticación.
• Identificadores temporales de sesión.
• Preferencias almacenadas en el dispositivo.
• Mecanismos equivalentes necesarios para ejecutar funcionalidades de la aplicación.

Las referencias realizadas en esta política a cookies deberán entenderse,
cuando corresponda, también aplicables a estas tecnologías equivalentes.

04
Qué utiliza Alhambra.app

La Plataforma está diseñada siguiendo un criterio de minimización del
seguimiento. Cuando resulta posible, Alhambra.app utiliza únicamente
mecanismos técnicos necesarios para proporcionar las funcionalidades
solicitadas por el usuario.

05
Cookies técnicas y necesarias

Las tecnologías técnicas son aquellas necesarias para permitir la
navegación, proporcionar funciones expresamente solicitadas o garantizar
el funcionamiento seguro de Alhambra.app.

Pueden utilizarse, entre otros fines, para:

• Permitir el acceso a áreas autenticadas.
• Mantener una sesión de usuario.
• Gestionar credenciales o tokens de acceso.
• Proteger formularios y solicitudes frente a ataques.
• Prevenir usos fraudulentos o automatizados.
• Gestionar operaciones solicitadas por el usuario.
• Mantener temporalmente el estado de la aplicación.
• Proporcionar funcionalidades esenciales de navegación.

06
Preferencias del usuario

Alhambra.app permite configurar determinadas características de la
experiencia.

Para evitar que el usuario tenga que seleccionar repetidamente determinadas
opciones, la Plataforma puede almacenar localmente algunas preferencias
elegidas por él.

Estas preferencias pueden estar relacionadas, por ejemplo, con:

• Idioma seleccionado.
• Modo claro u oscuro.
• Color o apariencia de la aplicación.
• Configuraciones de interfaz.
• Opciones de accesibilidad.
• Otros ajustes expresamente seleccionados.

La naturaleza concreta del almacenamiento dependerá de la funcionalidad
utilizada y de la versión de la aplicación.

07
Sesiones y autenticación

Cuando el usuario inicia sesión, Alhambra.app puede utilizar identificadores,
cookies de sesión, tokens u otros mecanismos técnicos para reconocer que
una sesión ha sido autenticada.

Esto permite, por ejemplo, mantener el acceso a la cuenta mientras el
usuario navega entre diferentes secciones sin tener que introducir sus
credenciales en cada página.

Estos mecanismos pueden eliminarse al cerrar sesión, al finalizar su periodo
de validez o cuando resulte necesario por motivos de seguridad.

08
Tecnologías relacionadas con la seguridad

La Plataforma puede utilizar mecanismos de almacenamiento técnico para
proteger cuentas, formularios, sesiones, APIs y otras funcionalidades.

Estos mecanismos pueden ayudar a prevenir, detectar o mitigar:

• Accesos no autorizados.
• Suplantación de sesiones.
• Solicitudes fraudulentas.
• Ataques automatizados.
• Abuso de servicios.
• Manipulación de formularios.

09
Analítica y medición de audiencia

Si en el futuro se incorporasen herramientas de medición que requiriesen
almacenamiento no exceptuado de consentimiento, se actualizaría esta
política y se implementaría el mecanismo de consentimiento correspondiente
antes de activar dichas tecnologías.

10
Publicidad, perfilado y seguimiento

Alhambra.app no utiliza, con carácter general, cookies destinadas a
elaborar perfiles publicitarios de los usuarios ni tecnologías destinadas
a seguir su actividad entre múltiples sitios web con fines de publicidad
comportamental.

Tampoco se pretende vender información sobre los hábitos de navegación
de los usuarios a anunciantes.

11
Servicios de terceros

Algunas funcionalidades de Alhambra.app pueden depender de proveedores
tecnológicos externos para prestar determinados servicios, por ejemplo:

• Infraestructura y alojamiento.
• Mapas y cartografía.
• Procesamiento mediante inteligencia artificial.
• Servicios de voz.
• Procesamiento de pagos.
• Distribución de contenido.
• Servicios de seguridad.

La simple utilización de un proveedor externo no implica necesariamente
que dicho proveedor instale cookies en el dispositivo del usuario.

Cuando una integración requiera tecnologías sujetas a consentimiento,
Alhambra.app deberá aplicar el mecanismo correspondiente antes de permitir
su utilización cuando así lo exija la normativa.

12
Consentimiento

La normativa distingue entre tecnologías que necesitan consentimiento y
aquellas que pueden utilizarse sin solicitarlo cuando son necesarias para
permitir la comunicación o proporcionar un servicio expresamente
solicitado por el usuario.

13
Por qué puede no mostrarse un banner de cookies

La existencia de una Política de Cookies no significa necesariamente que
un sitio tenga que mostrar un panel de “Aceptar” o “Rechazar” en todas las
circunstancias.

Cuando únicamente se utilizan tecnologías que se encuentran legalmente
exceptuadas del requisito de consentimiento, no resulta necesario solicitar
dicho consentimiento únicamente por el hecho de utilizar esas tecnologías.

Si esta situación cambiase y Alhambra.app incorporase tecnologías sujetas
a consentimiento, se implantará el correspondiente sistema de gestión de
consentimiento antes de su activación.

14
Duración

La duración del almacenamiento depende de su finalidad técnica.

Algunas tecnologías pueden existir únicamente durante la sesión actual,
mientras que otras pueden conservar una preferencia durante un periodo
superior para evitar que el usuario tenga que configurarla cada vez que
acceda.

Los periodos podrán modificarse cuando resulte necesario por razones
técnicas, de seguridad o como consecuencia de cambios en la Plataforma.

15
Cómo gestionar o eliminar cookies y almacenamiento

El usuario puede utilizar las herramientas de su navegador para consultar,
bloquear o eliminar cookies y otros datos almacenados por los sitios web.

Los navegadores modernos permiten normalmente:

• Eliminar cookies existentes.
• Bloquear todas las cookies.
• Bloquear cookies de terceros.
• Eliminar datos de sitios concretos.
• Gestionar permisos de almacenamiento.
• Eliminar almacenamiento local y datos de navegación.

16
Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies podrá actualizarse cuando se produzcan cambios
técnicos, normativos o funcionales que afecten al almacenamiento o
tratamiento de información en los dispositivos de los usuarios.

Cuando se introduzca una modificación relevante, se actualizará la fecha
indicada al comienzo de esta página.

Si una nueva tecnología requiere consentimiento previo, Alhambra.app
deberá implementar los mecanismos necesarios antes de utilizarla en aquellos
casos en los que así resulte legalmente exigible.

17
Contacto

Si desea obtener información adicional sobre las tecnologías utilizadas
por Alhambra.app, puede contactar con: